Política de reembolso

Política de Reembolso e Devolução

Na vaidosalingeries, queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Caso algo não saia como esperado, você pode solicitar troca ou reembolso conforme as condições abaixo:

Prazo para solicitação

Você pode solicitar a devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso

• Estar em perfeitas condições

• Estar com a embalagem original

Como solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe:

? contato@velouralingerie.com

Informe:

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Fotos (se necessário)

Reembolso

Após a aprovação da devolução:

• O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra

• O prazo pode variar conforme a operadora de pagamento

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito:

• Entre em contato em até 7 dias após o recebimento

• Faremos a análise e providenciaremos a troca ou reembolso

Itens não elegíveis

Não serão aceitas devoluções de produtos:

• Com sinais de uso

• Danificados por mau uso

• Sem embalagem original

Contato

Em caso de dúvidas:

? contato@vaidosalingeries.com